Politica de confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin site-ul solutiialpensam.ro este ALPENSAM EDIL S.R.L., cu sediul în Sat Urechești, Com. Urechești, Str. Daliei nr. 4, jud. Vrancea, Reg. Com. J2022000060398, CUI RO45496770, telefon +40 735 389 087, e-mail contact@solutiialpensam.ro. Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Ce date colectăm?

Pentru procesarea comenzilor colectăm: nume și prenume, adresă de livrare și de facturare, număr de telefon, adresă de e-mail și, după caz, date de plată. Datele de card sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți și nu sunt stocate de noi.

Cum utilizăm datele?

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• emiterea facturilor conform legislației fiscale;
• contactarea utilizatorilor pentru detalii legate de comenzi.

Partajarea datelor personale

Datele personale pot fi transmise, strict în măsura necesară, către:

• Banca Transilvania — procesarea plăților online;
• firmele de curierat — livrarea comenzilor;
• Romarg — furnizorul serviciilor de găzduire a site-ului;
• societățile din grupul Alpensam — ALPENSAM GROUP S.R.L. (CUI RO51744536), atunci când comanda include instalarea, montarea sau întreținerea instalației, și ALPENSAM CERT S.R.L. (CUI 54224295), atunci când comanda include servicii de proiectare.

Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră către alți terți în scopuri de marketing.

Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, beneficiați de dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul la opoziție. Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la contact@solutiialpensam.ro. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Stocarea datelor

Datele sunt stocate pe serverele Romarg și sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

Durata de stocare

Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor de mai sus și a obligațiilor legale. Facturile și documentele contabile se păstrează 10 ani, conform legislației fiscale.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția informațiilor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină.

Contact

ALPENSAM EDIL S.R.L. — Sat Urechești, Str. Daliei nr. 4, jud. Vrancea
Telefon: +40 735 389 087
E-mail: contact@solutiialpensam.ro